Sosiaaliasiamies

Jokaisella kunnalla on sosiaaliasiamies, jonka tehtävänä on tiedottaa sosiaalihuollon asiakkaille heidän oikeuksistaan. Lisäksi sosiaaliasiamies neuvoo asiakaslain (Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista) soveltamiseen liittyvissä kysymyksissä.

Sosiaaliasiamies myös auttaa muistutuksen tekemisessä. Muistutuksen teko voi olla tarpeen, mikäli sosiaalihuollon asiakas on tyytymätön hänen saamaansa kohteluun. Muistutuksen tarkoituksena on kiinnittää huomiota sosiaalihuollon asiakkaan saamaan huonoon kohteluun, ja se tehdään sosiaalihuollon toimintayksikön vastuuhenkilölle tai sosiaalihuollon johtavalle viranhaltijalle.